Как понять стоимость товара по системе дропшиппинг?
В зависимости от уровня партнерства для Вас будет создан аккаунт на нашем сайте с уже реализованными скидками на весь ассортимент.
Весь ли товар, представленный на сайте, доступен для заказа?
В большинстве случаев - да, но так как мы работаем с фабриками напрямую, бывают случаи отказа в выкупе товара. При отказе в выкупе товара Вас проинформируют и предложат либо выбрать другой товар, либо вернуть средства.
Как вы оцениваете качество товара?
Мы продаем 100% фабричные копии, которые соответствуют по качеству всем нормам.
Проверяете ли вы товар перед отправкой?
Проверка всех заказов на достоверность, брак, фасон происходит в двух пунктах. Первый пункт находится на нашем складе на границе Китай - Россия. Второй пункт - сортировочный центр во Владивостоке. В обоих пунктах происходит тщательная проверка.
Делаете ли вы фото перед отправкой товара к клиенту?
Для партнеров БЕТА - при оформлении заказа вы сможете выбрать дополнительную функцию «фото перед отправкой», стоимость фото 30 i. Для партнеров ПРО - бесплатно.
Как происходит отправка заказа?
Весь процесс доставки заказа от фабрики до клиента осуществляем мы - получаем Ваш заказ на складе в Китае, собираем и декларируем в Россию, после чего передаём в сортировочный пункт для дальнейшей отправки по России и СНГ выбранным вами способом доставки.
Какие сроки доставки до сортировочного пункта в России?
Со следующего дня после оплаты в течении 10 рабочих дней трек код посылки будет отправлен на Вашу эл. почту
Какие у вас есть виды доставки и их стоимость?
В 90% случаев мы отправляем заказы Почтой России, также доступны курьерская служба EMS или ТК.
- Отправка Почтой России осуществляется АВИА пересылкой, что значительно ускоряет доставку (по России с момента отправки доходит ориентировочно за 5-6 рабочих дней до почтового отделения), стоимость от 500 до 790 i (стоимость автоматически рассчитается при оформлении заказа).
- Курьерская служба EMS - заказ будет доставлен курьером на дом по России за 2-4 рабочих дня с момента отправки, стоимость от 990 i.
- Транспортные компании доставляют ориентировочно от 7 рабочих дней, стоимость от 500р./кг - данный вид доставки рекомендуется для оптовых заказов.
Возможен ли возврат заказа, если клиент отказался?
В случае брака Вы возвращаете товар обратно к отправителю и далее зависит от клиента:
- Возврат заказа - в течении 7 рабочих дней со следующего дня после получения возврата отправителем мы возвращаем Вам средства в полном объёме.
- Обмен - Вы возвращаете товар обратно к отправителю и после получения посылки во Владивостоке в течении 7-10 рабочих дней отправляем новую посылку с новым товаром.
Если покупатель хочет вернуть или обменять товар по причине, не зависящей от магазина, то он обязан в соответствии с п.4 ст.26.1 ФЗ "О защите прав потребителей" оплатить стоимость оказанных транспортных услуг до клиента и от клиента обратно. Сумма за доставку в одну сторону варьируется от самого заказа. В среднем от 700 i до 1700 i для заказов по РФ и от 1000 i до 3200 i для заказов за границу. Пример: у вас купили толстовку за 3000 i и оплатили также доставку в размере 500 i. Клиент получил заказ, хочет вернуть по своей причине: тогда при возврате средств вычтут стоимость 500 i доставку до клиента, стоимость доставки обратно до нашего отправителя (400 i) и логистику обратно на наш склад в Китай (300 i), тем самым возврат средств будет в размере 2300 i.
Как происходит оформление оптового заказа?
Вам нужно выбрать вариант партнерства «Оптовые закупки» и пройти процедуру оформления заказа. Затем с вами свяжется наш менеджер и уточнит все моменты для оптового заказа. После уточнения вам выдадут аккаунт оптового партнера и вам станет доступен каталог со скидками до 60%
Какая минимальная сумма для оптового заказа?
Минимальный заказ от 50000 рублей. Оптовая продажа осуществляется системой «упаковок»
Что такое «упаковка»?
Оптовые заказы продаются исключительно упаковками. Одна упаковка = 6 размеров одной модели кроссовок. Т.е если вы хотите купить 5 разных моделей обуви, то надо брать 5 упаковок по 6 пар в каждой упаковке.
Какие способы доставки для оптовых закупок?
Оптовые заказы рекомендуется отправлять транспортными компаниями - это значительно дешевле, чем отправить Курьерской службой или Почтой. Но если вы захотите отправить Почтой - без проблем. Точная стоимость доставки рассчитывается при сборе заказа в сортировочном центре.